Painel interno · GERA Energia Solar
A regra é simples: problemas de entrega, cliente, relacionamento ou conflito entre atividades começam no Wallan. O que for atípico, estratégico ou exigir decisão de dono sobe para o Victor.
Centraliza qualquer conflito entre atividades, atrito com cliente, problema de entrega ou de relacionamento. É o ponto de partida para destravar o dia a dia e alinhar a equipe.
Entra nos problemas fora do padrão, apoia a tomada de decisão e cuida das frentes estratégicas (preço, mercado, financiamento, parcerias). Última instância quando o caso foge da operação.
Toque em "Ver na matriz" para destacar tudo o que cada pessoa é responsável, apoia ou acompanha.
Filtre por pessoa para ver só o que cai no colo dela, busque por atividade ou foque nas prioridades altas. O S de Suporte foi adicionado para deixar claro com quem cada um pode contar.
| Atividade | Pri. | Recorrência | WallanGerente | VendasVendedores | AdaEng · Fin | KauanySuc. Cliente | CampoInstaladores | VictorADM |
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O caminho que todo cliente percorre — e quem "puxa a fila" em cada momento.
O cliente de energia solar quase sempre tem as mesmas dúvidas. Este é o guia rápido para a Kauany cruzar a fatura com o gráfico de geração — enquanto o robô que vai gerar o relatório automático não fica pronto.
Mesmo zerando o consumo, a fatura cobra um mínimo: 30 kWh (monofásico), 50 kWh (bifásico) ou 100 kWh (trifásico). Não é erro — é a taxa de estar conectado à rede.
Consumida: o que a casa puxou da rede. Injetada: o excedente que a usina mandou de volta. A diferença vira crédito.
Quando injeta mais do que consome, sobra crédito (em kWh) para abater meses seguintes. Sobe no verão, cai no inverno. Validade de 60 meses.
Cobrança gradual sobre a energia injetada para quem conectou a partir de 2023. É o motivo de a conta não ficar "zero a zero", mesmo com a usina gerando bem.
A CIP/COSIP (iluminação pública) e a bandeira tarifária são cobradas à parte — a energia solar não abate esses itens.
O robô já está pronto: cole a dúvida ou os prints, preencha os números e ele gera a resposta, desenha o fluxo de energia e monta o PDF.
Abrir o assistente ↓Cole a dúvida ou os prints, preencha os números e gere a resposta pronta, o desenho do fluxo e o PDF. As funções de IA exigem o ambiente Claude ou um proxy no seu servidor (ex.: proxy.php).
1 · O que o cliente perguntou
Clique para anexar ou arraste aqui
2 · Identificação
3 · Valores (R$)
4 · Energia & fluxo (kWh)
5 · Créditos de energia (kWh)
6 · Envio
A IA usa só os dados preenchidos. A ilustração é desenhada a partir dos kWh.
A resposta ao cliente aparece aqui depois de gerar.
Mostra que parte da geração é usada na hora (autoconsumo) e parte vai para a rede.
Clique numa célula para editar. Use o olho para revelar a senha e o ícone de cópia para colar rápido.
Segurança: senhas em texto puro num arquivo são um risco. O ideal é manter as senhas reais num gerenciador compartilhado (Bitwarden, 1Password) e usar esta tabela para plataforma, link e usuário. O botão "Salvar" guarda os dados só no seu navegador/conta — não publique este arquivo em local público.
| Plataforma | Link | Usuário | Senha |
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Contatos das assistências dos fabricantes de inversor. Toque para ligar, chamar no WhatsApp ou mandar e-mail.